บริษัท เฉิงซิน นิว เอเนอร์จี จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการให้บริการที่ปรึกษาเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อองค์กร เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดโครงการที่ต้องการรับคำปรึกษา

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร นำเสนอบริการ และยืนยันการนัดหมายให้คำปรึกษา
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน และรายงานโครงการ
• เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการติดตามและประเมินผลโครงการ

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ เมื่อสิ้นสุดการรับบริการ โดยสามารถติดต่อได้ทางอีเมล research@chengxinnewenergy.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท เฉิงซิน นิว เอเนอร์จี จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการที่ปรึกษาและวิจัยข้อมูลเชิงกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีเท่านั้น (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะ งานแพทย์ งานการเงิน หรืองานที่ต้องอาศัยใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเฉพาะตามกฎหมาย) ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การเสนอราคาและข้อตกลง

ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงจะถูกระบุในใบเสนอราคาหลังจากการหารือรายละเอียดโครงการ การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังจากยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำหรืองวดแรกตามที่ระบุในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน
• งวดสุดท้ายจะต้องชำระเมื่อส่งมอบรายงานหรือผลงานเสร็จสมบูรณ์
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนเข้าบัญชีบริษัทฯ เท่านั้น

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ผลการวิจัยและคำแนะนำที่ให้บริการเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์สำหรับประกอบการตัดสินใจ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับตัวแปรและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของแต่ละองค์กร บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการตัดสินใจทางธุรกิจของลูกค้า

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

ไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ รายงานและเอกสารที่จัดทำขึ้นถือเป็นทรัพย์สินของลูกค้าภายหลังการชำระเงินครบถ้วน

บริษัท เฉิงซิน นิว เอเนอร์จี จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่ปรึกษาที่มีคุณภาพ หากบริการไม่เป็นไปตามขอบเขตงานที่ตกลงกัน ลูกค้าสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ภายใน 7 วันทำการนับจากวันส่งมอบงาน

1. เงื่อนไขการแก้ไขงาน

หากรายงานหรือผลงานที่ส่งมอบไม่ครอบคลุมขอบเขตที่ระบุในใบเสนอราคา บริษัทฯ ยินดีดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงให้ครบถ้วนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน

2. ข้อยกเว้น

• การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานโดยลูกค้าภายหลังการยืนยันงานถือเป็นงานเพิ่มเติม มีค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก
• ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โดยที่รายงานครอบคลุมขอบเขตที่ตกลงครบถ้วน ไม่อยู่ในเงื่อนไขการแก้ไขงาน

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันเริ่มงาน หากแจ้งล่าช้ากว่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
• กรณีส่งมอบงานแล้ว: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นและส่งมอบตามขอบเขตที่ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว

การให้บริการที่ปรึกษาและวิจัยเทคโนโลยี มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้

1. กำหนดการและระยะเวลาดำเนินงาน

ระยะเวลาดำเนินการจะถูกประเมินและกำหนดอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับขอบเขตและความซับซ้อนของโครงการ ทีมงานจะแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอตลอดระยะเวลาดำเนินงาน

2. รูปแบบการส่งมอบผลงาน

• ผลงานจะส่งมอบในรูปแบบรายงานดิจิทัล (PDF/Word) ทางอีเมลหรือช่องทางที่ตกลงกัน
• หากพบจุดที่ต้องแก้ไขซึ่งอยู่ในขอบเขตงานที่ตกลงไว้ ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขและส่งมอบใหม่ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การส่งมอบงานถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อลูกค้าได้รับไฟล์ผลงานและยืนยันการรับมอบงาน

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ข้อมูลจำเป็นจากลูกค้าส่งมอบล่าช้า หรือมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานกลางคัน บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือกำหนดการใหม่ร่วมกันทันที โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเลื่อนกำหนดการดังกล่าว